1、 商户如何进行对帐?
答:广西支付通商务服务有限公司提供3种对帐单获取方式:
1、EMAIL对帐单:免费
2、传真对帐单:每月收取定额服务费
3、邮寄对帐单:每月收取定额服务费
4、网络查询对账单:免费(后期)
商户在对帐确认单上签字盖章(公章或财务专用章);商户将对帐确认单和相应的发票快递或挂号信寄给公司财务部门。
2、对帐异方面出现了异议如何处理?
答:双方有责任和义务对对方提出的有异议的帐目进行处理并在15日内解决,在解决后的第一个划款周期划款。商户需将原始交易单据保存一年,以便于核对帐目和出现帐务纠纷时使用。