广西支付通商务服务有限公司
地址：广西南宁市金湖路地王国际商会中心33层
邮编：530022
24小时热线：0771-966100
电话：0771-5592696
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E-mail：hr@gxthc.com
答：您可以在所有通汇卡的合作商户中刷卡使用。
百货超市：今天便利店、北京华联、南宁百货、百宁便利店等网站显示的商户；
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了解更多详情，您可以进入商家资讯栏目进行查看
2、通汇卡的有效期是多久？
答：记名卡无有效期，不记名卡有效期是三年。
3、如何识别商户是否可使用通汇卡？
答：所有合作商户均可使用通汇卡，通汇卡合作商户处布放有“欢迎使用通汇卡”标识。如果没有该标识的，请询问店员是否可以刷通汇卡。
4、如何查询我卡上的余额？
答：如果您的卡没有使用过，可以通过卡面数字告诉您卡的初始金额，但如果您的卡已经使用过，您可以在通汇卡特约商户POS机上查询，也可以拨打客服热线0771-966100查询。同时也可以登陆通汇网进行查询。
5、我的卡坏了怎么办？
答：当通汇卡磁条损坏不能正常使用时，您可亲临我公司客服中心办理换卡，我公司将收回坏卡，换卡不收取手续费。
6、我的卡过期了还能用吗？
答：当通汇卡过了使用期限，您可以来我公司客服中心办理续期手续，公司将按卡余额每月收取5%的账户管理费。
7、每个月固定采购通汇卡有更优惠的政策吗？
答：采购通汇卡除了按购卡金额享受相应比例的赠卡外，还可以根据购卡金额进行积分，积分达到一定程度还可能享受积分兑换礼品。
8、我想加盟需要多大成本？
答：零加盟费。只要签约加盟，持卡人就能在您的商铺进行消费，合作双赢，我们不收取任何加盟费用！银联商务免费加载通汇卡识别系统，不收取任何费用和押金。
9、 商户如何进行对帐？
答：广西支付通商务服务有限公司提供3种对帐单获取方式：
1、EMAIL对帐单：免费
2、传真对帐单：每月收取定额服务费
3、邮寄对帐单：每月收取定额服务费
4、网络查询对账单：免费（后期）
商户在对帐确认单上签字盖章(公章或财务专用章)；商户将对帐确认单和相应的发票快递或挂号信寄给公司财务部门。
10、对帐异方面出现了异议如何处理？
答：双方有责任和义务对对方提出的有异议的帐目进行处理并在15日内解决，在解决后的第一个划款周期划款。商户需将原始交易单据保存一年，以便于核对帐目和出现帐务纠纷时使用。
